El Mapa de Operaciones de las Telecomunicaciones mejorado, eTOM.
Resumen
En busca del mejor desempeño de las empresas de telecomunicaciones, el Forum de Telegestión (TMF) ha trabajado en el desarrollo de especificaciones fruto de la colaboración entre sus miembros. Una de sus principales propuestas es el Mapa de Operaciones de las Telecomunicaciones mejorado, eTOM, ampliamente utilizado en la actualidad.
En el presente artículo se explican las características, beneficios y se hace una breve descripción del marco de operaciones del eTOM. Además, se exponen algunos ejemplos de su uso por entidades ligadas a las telecomunicaciones, comerciales o no, y se mencionan herramientas informáticas empleadas para el trabajo con sus procesos.
Descargas
Descargas
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
Los autores que publican en esta revista están de acuerdo con los siguientes términos:
- Los autores conservan los derechos de autor y garantizan a la revista el derecho de ser la primera publicación del trabajo se distribuyen bajo una licencia de uso y distribución "Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-SinObraDerivada 3.0 Unported" (CC BY-NC-ND 3.0) Puede consultar desde aquí la versión informativa y el texto legal de la licencia que permite a otros compartir el trabajo con un reconocimiento de la autoría del trabajo y la publicación inicial en esta revista.
- Los autores pueden establecer por separado acuerdos adicionales para la distribución no exclusiva de la versión de la obra publicada en la revista (por ejemplo, situarlo en un repositorio institucional o publicarlo en un libro), con un reconocimiento de su publicación inicial en esta revista.
- Se permite y se anima a los autores a difundir sus trabajos electrónicamente (por ejemplo, en repositorios institucionales o en su propio sitio web) antes y durante el proceso de envío, ya que puede dar lugar a intercambios productivos, así como a una citación más temprana y mayor de los trabajos publicados (Véase The Effect of Open Access) (en inglés).
