PROPOSAL FOR THE DESIGN OF A PABX USING FREE HARDWARE AND SOFTWARE

Authors

  • Yunior Vicente Cabrera González Departamento de Telecomunicaciones, Universidad de Oriente
  • Danelis Garrido Guillán Departamento de Telecomunicaciones, Universidad de Oriente
  • Elizabeth Guillán Joa

Keywords:

PABX, Arduino, FreeSWITCH, IVR

Abstract

This work presents the design of a PABX (Private Automatic Branch Exchange) using free hardware and software as a technological solution for the automation of telephony in small companies. The design consists of two fundamental parts: an interface card with the PSTN (Public Switched Telephone Network), controlled by Arduino Mega 2560 and configuration software with a graphical user interface that operates on the server. The designed software allows interaction with the hardware, as well as the easy configuration of the FreeSWITCH telephony engine to execute the routing of calls, the creation of IVR (Interactive Voice Response) menus, user management, among other functions. The exchange of information between hardware and software is described using a serial communication protocol designed to carry out the various telephone operations. Finally, it is demonstrated through measurements and tests that the design meets the required functionalities.

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Author Biographies

Yunior Vicente Cabrera González, Departamento de Telecomunicaciones, Universidad de Oriente

Graduado en Ingeniería en Telecomunicaciones y Electrónica en la Universidad de Oriente, Santiago de Cuba, en el curso 2015-2016. Desde el 2016 trabaja como profesor de la Universidad de Oriente, en el Departamento de Telecomunicaciones donde pertenece al claustro de la disciplina Electrónica. Ostenta actualmente la categoría docente de profesor instructor.

Danelis Garrido Guillán, Departamento de Telecomunicaciones, Universidad de Oriente

Graduada en Ingeniería en Telecomunicaciones y Electrónica en la Universidad de Oriente, Santiago de Cuba, en el curso 2015-2016. Desde el 2016 trabaja como profesora de la Universidad de Oriente, en el Departamento de Telecomunicaciones donde pertenece al claustro de la disciplina Electrónica. Ostenta actualmente la categoría docente de profesor instructor.

Elizabeth Guillán Joa

Graduada de Ingeniería Eléctrica en la especialidad de Telecomunicaciones en 1985 en la Universidad de Oriente, y Master en Ciencias en la especialidad de Conmutación Digital en 1999. Desde 1985, trabaja como profesora de la Universidad de Oriente, en el Departamento de Telecomunicaciones de la Facultad de Ingeniería Eléctrica. Ostenta la categoría docente de profesor auxiliar y ha impartido docencia en carreras como Telecomunicaciones, Automática, Eléctrica y Biomédica. Es la actual Coordinadora de la carrera de Ingeniería en Telecomunicaciones y Electrónica. Se desempeña además como presidenta del tribunal de categoría Docente de Instructores y Asistentes para las carreras de Telecomunicaciones, Informática y Biomédica. Ha publicado monografías docentes y diversos artículos en revistas nacionales e internacionales. Es miembro del claustro de la Maestría en Telecomunicaciones de la Universidad de Oriente.

Published

2020-05-11

How to Cite

Cabrera González, Y. V., Garrido Guillán, D., & Guillán Joa, E. (2020). PROPOSAL FOR THE DESIGN OF A PABX USING FREE HARDWARE AND SOFTWARE. Telemática, 19(1), 1–10. Retrieved from https://revistatelematica.cujae.edu.cu/index.php/tele/article/view/356