ANÍAS CALDERON, Dra. Caridad; SÁNCHEZ POMPA, Ing. Alexander. El Mapa de Operaciones de las Telecomunicaciones mejorado, eTOM. Telemática, [S. l.], v. 10, n. 2, 2012. Disponível em: https://revistatelematica.cujae.edu.cu/index.php/tele/article/view/42. Acesso em: 5 apr. 2026.