PROPUESTA DE DISEÑO DE UNA PABX USANDO HARDWARE Y SOFTWARE LIBRE

Yunior Vicente Cabrera González, Danelis Garrido Guillán, Elizabeth Guillán Joa

Resumen


En este trabajo se presenta el diseño de una PABX (Private Automatic Branch Exchange) empleando hardware y software libre como solución tecnológica para la automatización de la telefonía en pequeñas empresas. El diseño consta de dos partes fundamentales: una tarjeta de interfaz con la PSTN (Public Switched Telephone Network), controlada por el Arduino Mega 2560 y un software de configuración con interfaz gráfica de usuario que opera en el servidor. El software diseñado permite la interacción con el hardware, así como la fácil configuración del motor de telefonía FreeSWITCH para ejecutar el enrutamiento de las llamadas, la creación de menús IVR (Interactive Voice Response), la gestión de usuarios, entre otras funciones. Se describe el intercambio de información entre el hardware y el software mediante un protocolo de comunicación serie diseñado para llevar a cabo las distintas operaciones telefónicas. Finalmente, se demuestra mediante mediciones y pruebas, que el diseño cumple las funcionalidades requeridas. 


Palabras clave


PABX; Arduino; FreeSWITCH; IVR

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Revista Telemática. ISSN 1729-3804

Departamento de Telecomunicaciones. Facultad de Telecomunicaciones y Electrónica. Universidad Tecnológica de La Habana "José Antonio Echeverría", CUJAE.